📅 Période de retour

Vous disposez de 14 jours pour retourner votre commande – à compter du jour où vous avez reçu votre colis.

📦 Conditions de retour

Pour qu'un retour soit accepté, les conditions suivantes doivent être remplies :

• L'article n'a pas été porté, n'est pas endommagé et est dans son état d'origine.
• Une preuve d'achat (par exemple, une facture électronique ou un reçu) est jointe.
• Les articles réduits sont exclus des retours et des remboursements.
• Les produits d'hygiène, les articles de santé et les chèques cadeaux ne peuvent pas être retournés.
• Malheureusement, les commandes provenant de l'extérieur de l'UE ne peuvent pas être retournées.

📮 Où retourner ?

Veuillez envoyer votre retour à l'adresse suivante :

Zlatko Panovski

Langenbergsweg 9a

53179 Bonn

Rhénanie-du-Nord-Westphalie

Allemagne

⚠️ Important : Assurez-vous de joindre le formulaire d'annulation dûment rempli à votre colis. Sans ce formulaire, votre retour ne pourra pas être traité.

💸 Coûts et remboursement

• Les frais de port ne seront pas remboursés en cas de retour.
• Tous les frais de paiement applicables (par exemple PayPal/carte de crédit) seront déduits du montant du remboursement.
• Le remboursement sera traité dans les 14 jours suivant l'inspection de votre retour.

📧 Des problèmes de remboursement ?

Veuillez d'abord vérifier votre compte bancaire. Si vous n'avez pas reçu de remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

📩 info@53selective.com

⚠️ Informations complémentaires

• Si un colis n'est pas récupéré, nous conserverons des frais de traitement de 10 € plus les frais d'expédition d'origine.
• Pour les articles d'une valeur supérieure à 25 €, nous recommandons fortement une expédition assurée avec suivi, car nous ne pouvons accepter aucune responsabilité en cas de perte.